巴中市在新型冠状病毒疫情防控期间推行便民服务的公告

　　广大市民朋友们：

　　为切实做好新型冠状病毒疫情联防联控工作，最大限度减少人员密集接触，坚决防止疫情通过见面办理人社政务服务事项而传播蔓延，按照省、市疫情防控工作有关要求，疫情防控期间暂停现场办理业务，将视疫情防控情况适时恢复现场办理。现将暂停现场办理业务期间的便民服务有关事项公告如下：

　　一、行政审批业务

　　凡涉及人社领域的行政审批受理办理事项，一律实行“网上办”“预约办”。需“网上办”的事项，请登陆四川省政务服务网(巴中站)(http://bzs.sczwfw.gov.cn)，搜索相关事项进行办理。紧急事项和确需要到实体大厅办理行政许可业务的相关单位及个人，可通过电话咨询并预约时间办理。市民之家市级审批业务预约咨询电话：15982805871，市人社局行政审批科咨询电话：18095001703。

　　二、工伤认定与待遇支付业务

　　为切实保障在抗击新型冠状病毒疫情战线上伤亡的医护人员及其他为应对疫情而维护交通秩序、公共环境安全等工作人员工伤保险权益，按照人社部及省人社厅有关规定，对工伤认定及待遇支付业务开通绿色通道，实行特事特办。一是快速申报。用人单位通过电话、网络等方式快速申报工伤。二是快速调查。受理工伤申报后，由社保经办机构通过电话录音、视频等方式，在2个工作日内完成调查取证。三是快速认定。调查取证完毕后，事实清楚的，3个工作日内作出工伤认定。四是快速支付。工伤认定后，由社保经办机构在1个工作日内通过社会保障卡支付工伤保险待遇。咨询电话：5267757。

　　三、劳动能力鉴定业务

　　疫情期间，市劳动能力鉴定委员会办公室的业务窗口暂停办理业务，全面接受电话咨询和线上服务。鉴于疫情期间无法组织鉴定者前往指定医院做相关医学检查，请前期已提交申请参加劳动能力鉴定的人员耐心等候，待疫情解除后，市劳动能力鉴定委员会办公室将及时、安全地组织劳动能力医学检查。

　　因履行工作职责感染“新型冠状病毒肺炎”的医护及相关工作人员在工伤认定后，市劳动能力鉴定办公室将特事特办，全面开启后续鉴定工作。咨询电话：0827-5260069。邮寄地址：巴中市江北滨河路中段86号518室。收件人：巴中市劳动能力鉴定委员会办公室。

　　四、社会保险业务

　　(一)养老保险。全市养老保险业务涉及到企业职工连续工龄认定、军龄视同缴费年限认定、企业职工正常退休审批、企业职工提前退休审批等工作，全部实行网上申报或者电话申报，申报后由具体承办科室做好备案，退休审批确保参保职工正常待遇不受影响，不影响职工待遇的一般性业务，原则上延迟办理。一是企业职工正常退休审批采取延迟到疫情解除时统一办理，职工待遇领取时间以到龄时间为准。二是企业职工提前退休审批统一实行网上申报，个体人员采取电话申报的方式，由经办科室登记备案，待遇领取时间以申报当月的下月起计算。三是企业职工连续工龄认定和军龄认定属于一般性业务，对不涉及到退休待遇计发的，原则上延迟办理。四是涉及养老保险政策咨询的，通过政务服务平台回复;涉及养老保险信访回复的，由值班人员及时答复，咨询电话：5267119。

　　(二)参保缴费。参保单位和个人可通过网上在线办理参保登记业务，也可暂缓申报、缴纳，待疫情解除后，再到实体大厅补办申报手续和缴纳社保费。

　　(三)其他事项。网上不方便办理且必须办理的业务，请提前电话或网上预约，将所需资料送达后，限时办结，确保错过高峰时段、减少接触时间，提高工作效率，实现预约服务快捷办理。

　　巴中市社会保险咨询和预约方式

　　投诉监督电话：0827-5261007。

　　五、公共就业创业服务

　　(一)公共就业创业服务。可通过“四川省就业创业网上服务大厅(http://119.6.84.89)”注册登录或关注“四川E就业”微信公众号，在线办理相关公共就业创业服务事项，也可待疫情解除后到各级公共就业服务机构、乡镇、社区服务平台办理。各培训机构在疫情期间暂停开展相关集中培训业务。

　　(二)失业保险。全市失业保险待遇申请业务，可通过“四川省就业创业网上服务大厅”在线申请或通过“四川e就业”微信公众号申请办理。申请期限为职工被解除劳动关系之日起60日内均可申请，线上办理的相关业务审核期为6个工作日。涉及政策咨询的，通过电话联系相关科室联系人，作出及时答复。

　　(三)职业介绍服务。单位招聘可在微信(y18188310021)、QQ群(445890431、687021849)进行线上咨询登记，个人求职可通过“四川公共招聘网(http://bz.sc91.org.cn/)”注册登记并提交个人简历。

　　(四)其他事项。网上不方便办理且必须办理的业务，请提前电话预约，将所需资料送达后，限时办结，确保错过高峰时段、减少接触时间，提高工作效率，实现预约服务快捷办理。

　　六、社会保障卡卡务服务

　　(一)关于社保卡业务网上办理。社会保障卡(以下简称“社保卡”)业务有社保卡应用状态查询、申领、激活、挂失、解挂、非关键信息变更、密码修改、密码重置、参保地转移、补办(补领、换领、换发)、注销共11项业务，其中应用状态查询、挂失、参保地转移、非关键信息变更4项业务可直接登录四川政务服务网进行网上办理;状态查询、挂失、参保地转移(转至巴中)也可以通过“巴中人社”微信公众号—“服务大厅”—“电子社保卡”(注册后直接微信登录，查询及业务办理时无需再输入身份信息)进行办理;办理申领可以通过“巴中人社”微信公众号—“服务大厅”—“社保卡网上申办”专栏申请办理，办理时限以银行时间安排为准;办理激活(已领卡未激活)可以进入“电子社保卡”专栏进行社保卡激活;办理注销可以将个人身份证正面拍照发至邮箱bazhongshebaoka@163.com,由工作人员查看邮箱后直接办理注销。

　　(二)关于社(医)保缴费和查询的问题。职工养老保险和医疗保险(个体)可以通过“巴中人社”微信公众号—“服务大厅”—“缴费大厅”进行网上缴费，居民医疗和养老保险请以税务部门公布的渠道进行缴费。社(医)保缴费情况可以通过“巴中人社”微信公众号—“服务大厅”—“查询大厅”或“电子社保卡”(注册后直接微信登录，查询及业务办理时无需再输入身份信息)专栏进行查询。

　　(三)关于惠民惠农财政补贴资金查询的问题。可以通过“巴中人社”微信公众号—“服务大厅”—“惠民惠农一卡通”查询发放进度、发放公示及年度清单;进入“电子社保卡”也可以查询个人补贴资金发放清单。

　　咨询电话：0827-12333、0827-5265533。

　　七、劳动保障监察业务

　　(一)提倡通过电话、网络等非接触方式进行举报(投诉)，尽量避免或减少走访形式。维权举报(投诉)电话：0827—5267416，网络举报(投诉)网址：http://rlzyshbzj.cnbz.gov.cn/index.php/letter-list。

　　(二)市劳动保障监察支队暂时实行现场举报投诉预约制，对不能通过电话和网络举报投诉的事由，举报人(投诉人)可通过举报投诉电话提前预约，由工作人员统筹安排，多人因同一事由举报投诉的，应推选1人进行现场投诉。无需预约举报投诉恢复时间视疫情形势变化另行通知。

　　(三)预约来访人员应如实告知近期活动轨迹和身体健康情况，且不属于因疫情隔离、接受医学观察、从疫情高发地区返回居家隔离未满14天人员，按预约时间来访时应佩戴外科医用口罩，主动配合工作人员做好体温检测及信息登记，如未佩戴口罩或者体温检测异常不予接待。

　　八、人才交流服务业务

　　凡涉及人才交流对外服务事项，一律实行行“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”等方式进行线上办理。

　　(一)查询学籍档案。通过“四川省流动人员人事档案到档情况查询”(https://service.scrc168.com/ddcx/)、市人社局微信公众号“巴中人社”专题专栏《毕业生档案查询》等途径实现网上查询档案。

　　(二)调出学籍档案。通过上述网址查询后，与档案所在地人才交流中心电话联系(联系电话如下表)，提交调档函及经办人身份证明等重要资料(可通过邮寄或QQ、微信线上提交)并核实后，由所在人才中心通过机要或邮政快递EMS免费邮寄至调档单位。

　　(三)流动党员管理。存档人员党员组织关系的转出、党费缴纳、预备党员因办理转正手续而调出党员档案、正式党员开具相关证明材料等服务事项，均可通过加“巴中流动人才党员管理”QQ群(46649054)核实相关情况后，添加工作人员微信，通过“全程网办”方式申请并办理;

　　(四)其它业务咨询。流动人员人事档案接收、档案材料收集、档案查(借)阅服务、档案相关证明出具、政审(考察)等其它人才业务，采取线上即时办，线下提前约，非急事项延后办理等方式办理;如遇紧急情况需前往人才服务大厅现场办理，请提前电话预约并戴好口罩，并在大厅入口接受体温检测;感冒、发热、咳嗽等症状病人，一律不予接待，敬请谅解。

　　九、职业技能鉴定业务

　　即日起，各职业技能鉴定机构、职业技能等级认定试点单位、专项职业能力考核机构、职业技能竞赛承办单位等，暂停职业技能鉴定、等级认定、专项职业能力考核及竞赛相关工作。职业技能鉴定、等级认定、专项职业能力的报名和考核恢复时间根据国家及省疫情防控要求另行通知，已接受报名的，由报名单位负责通知考生并做好宣传解释工作。咨询电话：0827-5267073、18682703338。

　　十、信访业务

　　根据国家、省、市信访局《关于暂停接待群众来访的通知》要求，即日起，市人社局暂时不接待群众来访，恢复时间视疫情形势变化另行通知。在此期间，广大人民群众可通过以下三种途径反映诉求：一是可通过书信、电话或网络等方式提出意见、建议和信访诉求，市人社局信访科将及时督促相关区县人社局和局机关相关业务科室(中心)、单位依法及时办理;二是可以直接向市人社局相关科室(单位)咨询办理，经常涉及信访诉求的科室(单位)名单附后(见附表);三是可以直接向巴中市信访局反映诉求，由市信访局转送我局办理。

　　1、受理电话：市信访局 0827-5261933;市人社局0827-5266705，时间：8：30-12：00;14：30-18：00。

　　2、来信地址：巴中市江北望王路西段40号(巴中市信访局);巴中市人力资源和社会保障局(巴中市人社局)。邮编：636000。

　　3、网上信访。

　　(1)请登录“中国·巴中”-“书记信箱”、“市长信箱”;或者登录巴中市信访局官网(http://www.bzxinfang.gov.cn)使用“投诉受理”功能;或者手机关注“巴中信访”微信公众号使用“网上信访”功能(微信公众号二维码见下图)。

　　(2)登录巴中市人社局官网(http://rlzyshbzj.cnbz.gov.cn/)-“局长信箱”相关功能，也可以手机关注“巴中人社”微信公众号(微信二维码见下图)，办理和咨询相关业务。

　　巴中信访巴中人社

　　巴中市人力资源和社会保障局信访投诉办理机构名称和投诉电话表

机构名称	联系电话（区号）	业务范围
信访科	0827－52667 扫码回复 资料领取领取备考礼包 更多：优惠福利优质课程服务 Q：2021年四川公务员招聘汇总 Q：2021年四川省公务员笔试课程 Q：2021年四川省公务员报名入口 Q：四川省考面试礼仪怎么训练？>>> 更多问题 相关内容推荐 2024年四川公务员成绩排名|资格复审公告汇总 7380人浏览丨03-06 2024年四川公务员成绩排名|资格复审公告汇总 9357人浏览丨03-05 达州市2024年度公开考试录用公务员（参照管理工作人员）笔试成绩职位排名、面试资格审查及面试有关事宜的公告 3187人浏览丨03-05 宜宾市公开考试录用人民警察笔试成绩排名及面试资格审查的公告 2501人浏览丨03-05 上一篇：阿坝州2019年下半年公开考试录用人民警察申报笔试加分公示 下一篇：2019下半年自贡考试录用公务员拟录用人员公示(第二批) 课程推荐 2023事业单位（高分专… 5280.0 2023年教师公招（笔面… 6000.0 2023年教师公招（笔试… 13800.0 2023年教师公招（笔试… 12800.0 公务员 报考人数 报考条件 资格复审 招录职位 考试时间 录用公示 国家公务员 考试大纲 报考指南 报名时间 考试科目 考试时间 招录职位 事业单位 考试大纲 报考条件 招录职位 考试流程 考试科目 考试时间 报名入口 教师招考 考试大纲 考试时间 报名时间 报名条件 报名流程 招录职位 考试内容 网络课程 面授课程 · 四川教师公招-学科面试公开课 · 2023年教师招聘考试（笔试）小白启… · 2023上半年教师招聘考试（笔试）小… · 事业单位《公基》+《职测》 · 事业单位《职测》系统精讲 · 四川《行测》精讲 · 2023事业单位（高分专项—综合） · 2023年教师公招（笔面协议班1） · 2023年教师公招（笔试无忧班1） · 2023年教师公招（笔试协议2） · 2023事业单位（笔面协议2） · 2023事业单位（笔面协议1） 易尚教育（总部） 地址：成都市一环路南三段玉林北路3号东福大厦14楼 电话：02865227334 网址： http://www.zgycrs.com.cn 易尚教育微信公众号 易尚教育微信服务号 易尚各地分部 志象专升本 函授学历咨询中心 建设工程证书中心 泸州易尚 都江堰易尚 自贡易尚 广元易尚 内江易尚 宜宾易尚 广安易尚 南充易尚 巴中易尚 西昌易尚 达州易尚 绵阳易尚 眉山易尚 阿坝易尚 资阳易尚 成都易尚 志象专升本电话：15928088909地址：成都市武侯区玉林北路3号东福大厦14楼 QQ咨询 微信咨询 中科易尚函授学历中心电话：028-66221271地址：成都市一环路南三段玉林北路3号东福大厦14楼 QQ咨询 微信咨询 易尚教育工程职业中心电话：028-65898991地址：成都市一环路南三段玉林北路3号东福大厦14楼 QQ咨询 微信咨询 泸州易尚教育电话：18683376203 小李老师 QQ咨询 微信咨询 都江堰易尚教育电话：13709053455 朱老师地址：都江堰市大观镇高尔夫大道367号 QQ咨询 微信咨询 自贡易尚教育电话：18683872093 小小老师地址：自流井区丹桂北大街148号广电大厦 QQ咨询 微信咨询 广元易尚教育电话：17380436671 秀秀老师地址：广元市利州区北京路412号南河南鑫大厦 QQ咨询 微信咨询 内江易尚教育电话：18011502843 谢老师地址：内江市汉安大道万达广场 QQ咨询 微信咨询 宜宾易尚教育电话：18682557203 小徐老师地址：宜宾市翠屏区民主路108号 QQ咨询 微信咨询 广安易尚教育电话：19982847422 肖老师地址：四川省广安市广安区长乐街138号 QQ咨询 微信咨询 南充易尚教育电话：19982847422 肖老师地址：南充师大路二段华府丽都2单元7楼 QQ咨询 微信咨询 巴中易尚教育电话：19198950919 静静老师地址：巴中市三号桥创想电脑城 QQ咨询 微信咨询 西昌易尚教育电话：18180806690 周老师地址：西昌市长安中路43号 （州教育局公交站旁） QQ咨询 微信咨询 达州易尚教育电话：13350062662 文文老师地址：达州通川区朝阳东路70号 QQ咨询 微信咨询 绵阳易尚教育电话：18111241824 小张老师地址：绵阳市涪城区涪城路113号涪城大厦 QQ咨询 微信咨询 眉山易尚教育电话：17380453112 小王老师地址：眉山市东坡区诗书路珠市街建设银行旁 QQ咨询 微信咨询 阿坝易尚教育电话：13678378988高老师地址：阿坝州茂县凤仪镇光大中心购物商城3栋1单元5楼 QQ咨询 微信咨询 资阳易尚教育电话：18683376203 小李老师地址：雁江区和平北路3号 QQ咨询 微信咨询 成都易尚教育电话：028-65227334地址：成都市一环路南三段玉林北路3号东福大厦14楼 QQ咨询 微信咨询 易尚教育 | 如何购课 | 听课流程 | 播放问题 | 移动学习 | 人才招聘 | 联系我们 | 网站导航 | 友情链接 Copyright©2000-2019 成都易尚未来教育咨询有限公司 .All Rights Reserved 全国统一咨询热线： 4008850840课程咨询请按1，学员服务请按2（工作时间：9:00-22:00节假日不休） 主办单位：成都易尚未来教育咨询有限公司 蜀ICP备15013816号-8