一、招聘岗位:
客服代表岗(成都)
网络金融部(移动金融部)
二、岗位职责
通过电话、互联网渠道为我行客户提供全方位远程服务,包括解答各项业务咨询、指导客户完成银行交易、疑难问题解答等;完成各类空中营销任务、维护客户及流量经营;参与远程银行中心智能化数字化建设项目,及时反馈并处理客户的建议和意见;遵守各项规章制度,配合运营管理和团队工作等。
三、应聘条件
30周岁以下;本科学历;普通话标准;具有一定服务意识、客户沟通与经营能力、有团队合作精神。
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