以下内容由成都老牌培训机构——易尚职业教育的资深教师总结归纳，希望能给各位带来帮助！

（一）管理的五大职能

提出问题→筹划→决策→执行→检查

（二）项目总承包招标的流程

（1）业主方自行编制，或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，它是项目总承包方编制项目设计建议书的依据。

（2）项目总承包方编制项目设计建议书和报价文件。

（3）设计评审。

（4）合同洽谈，包括确定合同价。

（三）项目总承包方的工作程序

（1）项目启动：在工程总承包合同条件下，任命项目经理，组建项目部。

（2）项目初始阶段：进行项目策划，编制项目计划，召开开工会议；发表项目协调程序，发表设计基础数据；编制计划，包括采购计划、施工计划、试运行计划、财务计划和安全管理计划，确定项目控制基准等。

（3）设计阶段：编制初步设计或基础工程设计文件，进行设计审查，编制施工图设计或详细工程设计文件。

（4）采购阶段：采买、催交、检验、运输、与施工办理交接手续。

（5）施工阶段：施工开工前的准备工作，现场施工，竣工试验，移交工程资料，办理管理权移交，进行竣工决算。

（6）试运行阶段：对试运行进行指导和服务。

（7）合同收尾：取得合同目标考核证书，办理决算手续，清理各种债权债务；缺陷通知期限满后取得履约证书。

（8）项目管理收尾：办理项目资料归档，进行项目总结，对项目部人员进行考核评价，解散项目部。

（四）物资采购的程序

（1）明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有关责任；

（2）进行采购策划，编制采购计划；

（3）进行市场调查，选择合格的产品供应或服务单位，建立名录；

（4）采用招标或协商等方式实施评审工作，确定供应或服务单位；

（5）签订采购合同；

（6）运输、验证、移交采购产品或服务；

（7）处置不合格产品或不符合要求的服务；

（8）采购资料归档。

（五）项目管理规划大纲的编制程序

（1）明确项目需求和项目管理的范围；

（2）确定项目管理的目标；

（3）分析项目实施条件，进行项目工作结构分解；

（4）确定项目管理组织模式、组织结构和职责分工；

（5）规定项目管理措施；

（6）编制项目资源计划；

（7）报送审批。

（六）项目管理实施细则的编制程序

（1）了解相关方的要求；

（2）分析项目具体特点和环境条件；

（3）熟悉相关法规和文件；

（4）实施编制活动；

（5）履行报批手续。

（七）动态控制原理的程序

（1）第一步，项目目标动态控制的准备工作：将项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值。

（2）第二步，在项目实施过程中项目目标的动态控制：

1)收集项目目标的实际值，如实际投资，实际进度等；

2)定期（如每两周或每月）进行项目目标的计划值和实际值的比较；

3)通过项目目标的计划值和实际值的比较，如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏。

（3）第三步，如有必要，则进行项目目标的调整。

（八）风险管理的程序

（1）项目风险识别

  其工作程序包括：

  1)收集与项目风险有关的信息；

  2)确定风险因素；

  3)编制项目风险识别报告。

（2）项目风险评估

（3）项目风险响应

（4）项目风险控制

（九）成本管理的程序

（1）掌握生产要素的价格信息；

（2）确定项目合同价；

（3）编制成本计划，确定成本实施目标；

（4）进行成本控制；

（5）进行项目过程成本分析；

（6）进行项目过程成本考核；

（7）编制项目成本报告；

（8）项目成本管理资料归档。

（十）成本计划的编制程序

（1）合同文件；

（2）项目管理实施规划；

（3）相关设计文件；

（4）价格信息；

（5）相关定额；

（6）类似项目的成本资料。

（十一）成本计划的编制的程序

（1）预测项目成本。

（2）确定项目总体成本目标。

（3）编制项目总体成本计划。

（4）项目管理机构与组织的职能部门根据其责任成本范围，分别确定自己的成本目标，并编制相应的成本计划。

（5）针对成本计划制定相应的控制措施。

（6）由项目管理机构与组织的职能部门负责人分别审批相应的成本计划。

 

（十二）成本控制的程序

1. 管理行为控制程序

（1）建立项目施工成本管理体系的评审组织和评审程序；

（2）建立项目施工成本管理体系运行的评审组织和评审程序；

（3）目标考核，定期检查；

（4）制定对策，纠正偏差。

2. 指标控制程序

（1）确定成本管理分层次目标；

（2）采集成本数据，检测成本形成过程；

（3）找出偏差，分析原因；

（4）制定对策，纠正偏差；

（5）调整改进成本管理方法。

（十三）成本核算的程序

（1）对所发生的费用进行审核，以确定应计入工程成本的费用和计入各项期间费用的数额。

（2）将应计入工程成本的各项费用，区分为哪些应当计入本月的工程成本，哪些应由其他月份的工程成本负担。

（3）将每个月应计入工程成本的生产费用，在各个成本对象之间进行分配和归集，计算各工程成本。

（4）对未完工程进行盘点，以确定本期已完工程实际成本。

（5）将已完工程成本转入工程结算成本；核算竣工工程实际成本。

（十四）成本分析的步骤

（1）选择成本分析方法；

（2）收集成本信息；

（3）进行成本数据处理；

（4）分析成本形成原因；

（5）确定成本结果。

（十五）总进度目标论证的步骤

（1）调查研究和收集资料；

（2）项目结构分析；

（3）进度计划系统的结构分析；

（4）项目的工作编码；

（5）编制各层进度计划；

（6）协调各层进度计划的关系，编制总进度计划；

（7）若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整；

（8）若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。

（十六）质量控制的步骤

（1）设定目标；

（2）测量检查；

（3）评价分析；

（4）纠正偏差。

（十七）风险识别的三步

（1）采用层次分析法画出质量风险结构层次图；

（2）分析每种风险的促发因素；

（3）将风险识别的结果汇总成质量风险识别报告。

（十八）项目质量控制体系建立的程序

（1）确立系统质量控制网；

（2）制定质量控制制度；

（3）分析质量控制界面；

（4）编制质量控制计划。

（十九）质量事故调查处理的程序

（1）事故报告 （现场人员立即上报建设单位）；

（2）事故调查；

（3）事故的原因分析；

（4）制定事故处理的技术方案；

（5）事故处理（处理技术、人）；

（6）事故处理的鉴定验收；

（7）提交事故处理报告。

（二十）政府质量监督的实施程序

（1）受理建设单位办理质量监督手续；

（2）制定工作计划并组织实施；

（3）对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测；

（4）监督工程竣工验收；

（5）形成工程质量监督报告；

（6）监理工程质量监督档案。

（二十一）应急预案管理的步骤

（1）评审；

（2）备案；

（3）实施；

（4）奖惩。

（二十二）安全事故调查处理的程序

（1）事故报告（现场人员立即上报本单位负责人）；

（2）事故调查；

（3）事故的原因分析；

（4）制定事故处理的技术方案；

（5）事故处理（处理技术、人）；

（6）事故处理的鉴定验收；

（7）提交事故处理报告。

（二十三）合同种不同文件的优先顺序

（1）合同协议书；

（2）中标通知书（如果有）；

（3）投标函及其附录（如果有）；

（4）专用合同条款及其附件；

（5）通用合同条款；

（6）技术标准和要求；

（7）图纸；

（8）已标价工程量清单或预算书；

（9）其他合同文件。

（二十四）索赔的程序

（1）首先提出索赔意向通知；

（2）28天内提出详细的索赔文件和资料；

（3）每隔28天提出中间索赔报告；

（4）干扰事件结束后28天内提交最终索赔报告。