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12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。现按照“公开、平等、竞争、择优”原则，拟面向社会公开招聘用工2名。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位、数量及条件
（一）招聘岗位：雅安市人力资源和社会保障局12333电话咨询服务员。
（二）招聘数量：2名
（三）招聘条件：大学专科及以上学历；专业不限，但要求普通话标准流畅，有较强的沟通能力和对政策法规的学习领会能力；性别限女性；年龄20-35周岁。
二、岗位职责
从事雅安市人力资源和社会保障电话咨询服务热线12333电话咨询工作，以呼入、呼出电话等方式向社会提供人力资源和社会保障法律法规政策及办事流程咨询、受理投诉举报等服务。
三、薪酬待遇
2000元/月（按照最低标准扣除五险一金后所得）。
四、招聘程序
（一）报名
报名时间：2020年6月17日至6月19日（上午8︰30—12︰00，下午14︰30—18︰00）。
报名方式：现场报名（雅安市雨城区先锋路30号信息化科507办公室），报名时携带个人简历及相关证件（身份证、毕业证原件及复印件），佩戴口罩，并出示健康码。单位对所有应聘人员信息予以保密，应聘资料不予退还。
联系电话：0835-5897093。
（二）资格审查
单位根据岗位资格条件及应聘者提交的相关材料进行资格审查,资格审查将贯穿招聘工作全过程，对隐瞒有关情况或提供虚假材料的，一经查实，即取消报考、录用资格。
（三）面试
对通过资格审查的人员，组织参加面试。本次招聘采取结构化面试方式进行，面试开考比例不低于1:2，时间及地点以具体通知为准。
（四）考察、体检
根据面试分数，按招聘计划数1：1的比例从高分到低分等额确定考察对象，考察合格的进入体检程序，体检参照公务员录用体检标准执行。对考察或体检不合格的，由单位决定递补或重新组织招聘或终止岗位招聘。
（五）公示
经面试、考察、体检合格的应聘人员，确定为拟聘用人员，在雅安人事考试网进行公示，公示期为5个工作日。
（六）决定聘任
公示无异议，雅安市人力资源和社会保障通过劳务派遣有限公司办理聘用手续。被聘用人员应在规定时间到单位报到，逾期未报到的取消聘用资格。由单位决定递补或重新组织招聘或终止岗位招聘。
五、本次招聘由雅安市人力资源和社会保障局组织实施。
雅安市人力资源和社会保障局
2020年6月16日
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